봉화군(군수 엄태항)에서는 2020년 개인지방소득세 독자신고 전환에 따라 국세와 지방세 관련 민원을 한 곳에서 처리할 수 있는 원스톱(ONE-STOP) 행정서비스 제공을 위해 『국세·지방세 통합민원실』을 확대·설치 운영한다. 
통합민원실은 민원인이 인허가와 지방세신고 등을 위해 군청을 방문하고, 사업자등록과 휴폐업, 제증명 발급을 위해 세무서를 방문하는 불편함을 해소하기 위해 국세와 지방세공무원이 관련 업무를 한곳에서 처리하는 종합민원센터이다.
봉화군은 『국세·지방세 통합민원실』 설치·운영을 위해 지난 12월 12일 영주세무서와 업무협약을 체결하고, 12월 16일부터 본격 운영에 들어갔다.
이승락 재정과장은 “『국세·지방세 통합민원실』 설치 운영에 따라 군청과 세무서를 각각 방문했던 민원인의 불편함을 해소하고 납세자가 만족할 수 있는 더 높은 수준의 세무행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.
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