상주시(시장 강영석)가 경상북도가 실시한 ‘2024년 민원행정 추진실적 평가’에서 ‘최우수’ 기관으로 선정됐다.
이번 평가는 도내 22개 시군을 대상으로 민원행정 서비스와 민원담당자 보호 노력 등 8개 항목을 종합적으로 평가하는 방식으로 진행되었으며, 상주시는 각 평가항목에서 높은 점수를 얻었다.
상주시는 △유기한 법정민원 신속처리 △국민신문고 내 국민생각함 활용 △국민생활밀접 민원제도 개선 제안(중앙부처 채택) △전 직원 친절 교육 △민원담당공무원 심리프로그램 지원 △안전한 근무환경 조성 등에서 뛰어난 실적을 인정받았다. 이에 따라 2022년에 이어 올해도 경상북도 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다.
유헌종 행복민원과장은 “신속하고 정확한 민원서비스 제공을 위해 전 직원이 꾸준히 노력하고 있으며, 앞으로도 시민들의 수요에 맞는 맞춤형 민원서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
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