문경시의 제1호 공약 사업으로 추진된 ‘문경시청 제2민원실’이 구도심 상권 활성화와 주민 편의 증진에 기여하며 호응을 얻고 있다.
제2민원실 홍보장면[문경시 제공]
제2민원실은 신현국 문경시장이 2022년 9월 개소한 이래 주민 가까이 다가가는 현장 밀착형 서비스를 제공해 왔다. 지난해 12월부터는 이용 안내 홍보물을 제작해 인근 상가 70여 개소를 직접 방문하며 민원 안내를 진행했다. 홍보물에는 발급 가능한 증명 종류와 운영시간, 위치 등이 담겨 있어 주민 편의성을 높이고 있다.
제2민원실은 개소 후 7월 말 기준 제증명 발급 건수가 9,287건에 달하며, 앞으로도 현장 홍보를 지속 강화해 이용률을 높일 계획이다.
인근 주민들은 “민원 서비스를 가까운 곳에서 이용할 수 있어 편리하다”며 “신속한 민원 처리 덕분에 구도심 상권 활성화에도 긍정적인 영향을 기대한다”고 전했다.
함영진 종합민원과장은 “그동안의 성과를 바탕으로 앞으로도 주민이 체감할 수 있는 생활밀착형 서비스를 꾸준히 제공하겠다”고 밝혔다.
기사등록 : 경북연합방송 / gumisun@daum.net
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