성주군은 경상북도가 23개 시군을 대상으로 실시하는 「2021년도 민원행정 추진실적 평가」에서 2019년, 2020년 장려상에 이어 2021년도 최우수상을 수상하는 쾌거를 거뒀다고 밝혔다.
경상북도에서는 매년 민원서비스 품질향상을 위한 동기부여를 통해 불합리한 제도를 개선하고 대민서비스를 강화하여 행정 신뢰도 및 만족도를 제고하고자 민원제도 및 민원서비스 개선실적 등 8개 항목을 평가하여 민원행정 추진실적 우수시군을 선정한다.
성주군은 신속한 민원처리는 물론이며 생활민원 상담실 운영, 민원업무 담당자 보호조치 강화, 본인서명사실확인제 활성화 등 다양한 시책과 제도개선 과제를 적극적으로 추진하여 전 분야에 걸쳐 높은 평가를 받았다.
이병환 성주군수는 “이번 평가 결과는 고객중심 민원서비스 제공에 기여한 민원담당 공무원들의 노력의 결실”이라며 “앞으로도 군민이 체감할 수 있는 맞춤형 민원시책 발굴을 위해 적극 노력하겠다”고 말했다.
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